Payment Policy

Payment Policy

Elyxian সবসময় আমাদের গ্রাহকদের জন্য সহজ, নিরাপদ ও স্বচ্ছ পেমেন্ট অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে আরও সুবিধাজনক করতে আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট অপশন অফার করি — যেমন ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD), বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড।

আমাদের সব অনলাইন পেমেন্ট সম্পন্ন হয় নিরাপদ ও এনক্রিপটেড পেমেন্ট গেটওয়ে-এর মাধ্যমে, যাতে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট সফলভাবে সম্পন্ন হলে আপনি আপনার অর্ডার কনফার্মেশন মেসেজ ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে পেয়ে যাবেন। অনুগ্রহ করে সঠিক যোগাযোগের তথ্য প্রদান করুন যাতে কোনো বিলম্ব না হয়।

ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অর্ডারের ক্ষেত্রে, পণ্য হাতে পাওয়ার সময় সম্পূর্ণ টাকা পরিশোধ করতে হবে। নিরাপত্তার স্বার্থে Elyxian যেকোনো পেমেন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। কোনো কারণে পেমেন্ট ব্যর্থ হলে বা অনুমোদন না পেলে আপনার অর্ডার বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে।

যদি পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে আমাদের Contact Us পেইজ বা অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সবসময় আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।